Aviso legal
Lo importante, en corto
- sitio.gt es un proyecto de MULTIPLATFORMS. Lo opera MULTI PLATFORMS GROUP, S.A.
- Casi todas las tiendas de sitio.gt son negocios independientes: cada una vende, cobra, entrega y factura por su cuenta.
- Las tiendas del grupo dicen «Tienda de MULTIPLATFORMS». Ahí vende MULTI PLATFORMS GROUP, S.A.
- sitio.gt no cobra comisión por las ventas de las tiendas, salvo en Mayoreo, con una comisión acordada antes. Si una tienda cobra con tarjeta, la comisión es de la pasarela de pago.
- Para un reclamo, un reporte o tus datos: [email protected] o el WhatsApp +502 3018 5897.
1. Quién opera sitio.gt
sitio.gt es una plataforma digital de MULTIPLATFORMS, la marca comercial de MULTI PLATFORMS GROUP, SOCIEDAD ANÓNIMA («MULTI PLATFORMS GROUP, S.A.»), sociedad de la República de Guatemala.
- Razón social: MULTI PLATFORMS GROUP, SOCIEDAD ANÓNIMA
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +502 3018 5897
2. Qué es sitio.gt
sitio.gt es una vitrina digital que conecta a compradores con tiendas, emprendimientos y profesionales de Guatemala. Las tiendas publican sus productos y servicios, y los compradores les escriben por WhatsApp o hacen su pedido en el sitio.
sitio.gt no fabrica, no guarda ni entrega los productos de las tiendas independientes, y no recibe el dinero de sus ventas. Cuando pagás con tarjeta, el cobro lo procesa una pasarela de pago externa para la tienda.
3. Quién vende en cada caso
- Tienda independiente. Es la mayoría. La tienda es la vendedora: responde por sus productos, precios, cobros, facturas, entregas, cambios y garantía. Sus datos y sus políticas están en su página.
- Tienda de MULTIPLATFORMS. Son tiendas del grupo y lo dicen en su página y en cada producto. En ellas, la vendedora es MULTI PLATFORMS GROUP, S.A.
- Lo que cobra sitio.gt. Hoy abrir y mantener una tienda es gratis, y sitio.gt no cobra comisión por las ventas de las tiendas. Lo que sitio.gt cobra por un plan o un servicio propio lo cobra y lo factura MULTI PLATFORMS GROUP, S.A., con las condiciones claras antes de cobrar. Por ejemplo, en Mayoreo sitio.gt busca compradores por volumen para las tiendas: si una tienda cierra una de esas ventas, sitio.gt cobra la comisión que acordaron antes.
- Pagos con tarjeta. Las tiendas que lo activan cobran con tarjeta de crédito o débito por medio de una pasarela de pago externa, con un enlace de pago o dentro de sitio.gt. La pasarela le cobra a la tienda una comisión por procesar cada pago: es de la pasarela, por su servicio, no de sitio.gt.
4. Marcas y contenido
- sitio.gt, MULTIPLATFORMS y sus logotipos son de MULTI PLATFORMS GROUP, S.A. No se pueden usar para hacerse pasar por nosotros ni para sugerir una relación que no existe.
- Las fotos, los textos y las marcas de cada producto los publica la tienda, que responde por tener permiso para usarlos. Si algo usa tus derechos sin permiso, avisanos en Reclamos y reportes.
5. Documentos que aplican
- Términos de uso: cómo se usa sitio.gt como comprador o visitante.
- Términos para tiendas: las reglas para quien vende.
- Política de privacidad y Política de cookies.
- Reclamos y reportes.
6. Ley aplicable
Estos documentos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Nada de lo que dicen limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.